Podignite svoje trgovanje na sljedeću razinu

Financijski radnik analizira podatke prikazane na zaslonu računala

••• Tetra Images / Getty Images

Da biste postali profesionalni trgovac, morate naučiti osnove trgovanja i napredne osnove. Nakon što ih savladate, možete naučiti provjerene strategije i steći iskustvo u njihovoj provedbi.

Također, važno je biti realan prema ovoj profesiji. Ne postoji savršena metoda trgovanja koja dosljedno daje samo dobitne rezultate. Međutim, ako vježbate učenje razlikovanja točnih informacija od netočnih ili obmanjujućih, možete provesti većinu svog vremena fokusirajući se na informacije koje će vas učiniti učinkovitijim i profitabilnijim trgovcem.

Osnove trgovanja

Jedna od najučinkovitijih metoda za učenje trgovanja je učenje tržišta i osnova trgovanja. Čvrsto razumijevanje osnova pruža temelj koji će podržati vašu cjelokupnu karijeru. Ova prva razina znanja potrebna je prije nego što se naprednije informacije o trgovanju mogu uspješno implementirati.

Knjige o trgovanju koje se nalaze u vašoj lokalnoj knjižari ili renomiranim trgovačkim web stranicama mogu vam pružiti sve osnove trgovanja koje su vam potrebne uz relativno nisku cijenu ili besplatno. Osnove uključuju sve činjenične informacije o trgovanju, kao što su:

  • Kojim tržištima trgovati
  • Kako se cijene kreću (cijene ponude i cijene)
  • Vrste narudžbi i kako ih postaviti
  • Upravljanje rizicima
  • Radno vrijeme trgovanja
  • Kako pratiti uspješnost trgovanja
  • Koliko je kapitala potrebno za učinkovito trgovanje

Osnove trgovanja obično su činjenične prirode i nema previše subjektivnosti. Jedan izvor informacija može reći da treba započeti trgovanje valutom ili forexom s najmanje 500 USD, dok drugi izvor može reći da treba započeti s najmanje 1000 USD. Jedan izvor nije nužno točan ili pogrešan. Podaci iz više izvora ukazuju na to da biste svakako trebali početi s najmanje 500 USD, a idealno s 1000 USD ili više.

Same burze pružaju trgovcima većinu tržišnih osnova. Na primjer, New York Stock Exchange i NASDAQ pružaju obrazovne resurse o kako funkcionira burza putem glavnih izbornika na njihovim web stranicama. Chicago Mercantile Exchange radi to za buduće, a Chicago Board Options Exchange čini isto za one koji žele naučiti o trgovanju opcijama.

Učenje naprednih osnova

Učenje osnova trgovanja daje novim trgovcima priliku da nauče o različitim tržištima i tržištu na kojem žele trgovati.

Kada uče osnove, trgovci određuju žele li trgovati dionicama, fjučersima, opcijama ili forex trgovinom. Nakon što donesu ovaj izbor, mogu dublje ući u osnove trgovanja specifične za to tržište.

Na primjer, novi trgovac opcijama treba naučiti o opcijama Grcima, koje pomažu u određivanju cijene opcije. Oni koji su zainteresirani za trgovanje terminskim ugovorom moraju naučiti više o kvačicama, bodovima i različitim specifikacijama za svaki terminski ugovor kojim bi mogli trgovati. Trgovci dionicama moraju naučiti kako prodavati na kratko, kako djeluju dividende i razlike između trgovanja prije tržišta i trgovanja tijekom uobičajenog radnog vremena. Forex trgovci moraju naučiti o vrijednostima pipa i dnevnim stopama preokreta.

Knjige o trgovanju i web-mjesta s uputama mogu ponuditi informacije i lekcije o ovim i drugim naprednijim temama o osnovama.

Sustavi i tehnike trgovanja

Sljedeći korak je naučiti strategije koje će proizvesti profit na kojem god tržištu želite trgovati. Takve strategije su subjektivne, što znači da je izvor informacija bitan. Besplatni resursi mogu pružati generičke strategije koje su nekada djelovale, ali više ne rade.

Pronalaženje održivih strategija zahtijeva mnogo više istraživanja i provjere nego učenje osnova trgovanja. Kada učite strategije, pregledajte grafikone i potražite primjere strategije na djelu. Ako vam se čini da bi to moglo biti isplativo na vašem vlastitom malom testu u stvarnom svijetu, nastavite ulagati neko vrijeme u metodu. Ako ne, ostavite metodu na miru.

Najbolja metoda učenja tehnike trgovanja je pronaći profesionalnog trgovca koji će vas naučiti njihovoj tehnici trgovanja. Neki profesionalni trgovci nude web stranice ili knjige u kojima se ističu njihove metode. Oni također mogu pružiti osobno mentorstvo, što je najizravniji pristup učenju trgovanja.

Također je moguće naučiti diskrecijsku tehniku ​​trgovanja bez ikakvih instrukcija. Samoučenje je u redu, ali može potrajati dulje da se dođe do profitabilnog sustava u usporedbi s učenjem sustava koji je već profitabilan.

Mnogi profesionalni trgovci razvijaju vlastite metode trgovanja kontinuiranim proučavanjem grafikona, uočavajući određene obrasce ili tendencije, a zatim razvijajući sustav koji iskorištava te tendencije. Ovo može potrajati mjesecima ili čak godinama testiranja prije nego što trgovac pronađe održivu metodu koja dosljedno donosi profit.

Steknite malo iskustva u trgovanju

Praksa ne čini učiniti savršenim, ali barem u trgovanju savršena praksa čini poboljšanja. Nikada nećete postići savršene rezultate jer ne dobivaju sve trgovine, čak ni profesionalni trgovci. I to je u redu.

Ne morate pobijediti u svakoj trgovini da biste dobro živjeli. Ono što je potrebno, međutim, je implementacija vaše metode gotovo savršeno. To je pod vašom kontrolom, dok rezultati nisu. Ako učinite pravu stvar, vjerojatnije su povoljni rezultati. Činiti pravu stvar znači slijediti metode koje ste naučili i koje ste odlučili koristiti.

Koristite trgovanje papirom za obuku

Kada prvi put naučite metodu trgovanja, to se može činiti vrlo lako. Međutim, kada ga počnete provoditi, u stvarnosti može biti teže nego što ste očekivali. Većina trgovaca odustaje u ovoj fazi i traži drugu strategiju. Nažalost, ovakvi tipovi ljudi rijetko postaju uspješni. Čak i jednostavna strategija trgovanja često zahtijeva najmanje nekoliko mjeseci praktičnog iskustva prije nego što metoda počne proizvoditi profitabilne rezultate.

Mnoge platforme za trgovanje nude mogućnost trgovanja na papiru, što je trgovanje 'lažnim' novcem umjesto vašim vlastitim, pravim dolarima. Dok razvijate strategije trgovanja, možete ih isprobati s papirnatim novcem i tržišnim kretanjima u stvarnom vremenu. Neke platforme također nude povijesne tržišne podatke, a mnogi profesionalci to koriste za pozadinsko testiranje svojih strategija trgovanja kako bi provjerili bi li trgovine funkcionirale pod različitim poznatim tržišnim uvjetima.

Kako trgovac napreduje i stječe više iskustva, vjerojatno će pronaći načine kako poboljšati svoje strategije ili primijetiti druge tržišne tendencije koje se mogu iskoristiti ako se formulira druga strategija. Uspješan trgovac također može otkriti da strategija koja je jednom funkcionirala više ne djeluje dobro. Na taj način trgovac uvijek uči iz svojih iskustava i pokušava pronaći bolje načine obavljanja svog posla. Oni se jednostavno prilagođavaju promjenama na tržištu koje mogu učiniti postojeće strategije zastarjelima, ali pružaju priliku za implementaciju nove strategije.

Saldo ne pruža porezne, investicijske ili financijske usluge i savjete. Informacije se prikazuju bez uzimanja u obzir investicijskih ciljeva, tolerancije rizika ili financijskih okolnosti bilo kojeg određenog ulagača i možda nisu prikladne za sve ulagače. Prošli učinak ne ukazuje na buduće rezultate. Ulaganje uključuje rizik uključujući mogući gubitak glavnice.

Saznajte više o plaći, potrebnim vještinama i više

SadržajProširitiSadržaj Dan u životu HR koordinatora: Dobar slušatelj; vještine donošenja odluka; orijentiran na detalje; interpersonalne vještine

Ravnoteža / Emily Roberts

Koordinatori za ljudske resurse (HR)—također poznati kao stručnjaci za ljudske resurse, HR generalisti i HR asistenti—pružaju razne HR aktivnosti i programe koji uključuju naknade, beneficije, osoblje, obuku i sigurnost na radnom mjestu organizacijama. Oni mogu raditi na licu mjesta kako bi koordinirali i organizirali aktivnosti, događaje i inicijative povezane s jednom ili više funkcija ljudskih resursa u organizaciji. HR koordinatori planiraju i pregovaraju s menadžerima, zaposlenicima i osobljem za ljudske resurse kako bi osigurali učinkovito rade zajedno da rade i podržavaju dodijeljene im funkcije.

Koordinator ljudskih resursa također može raditi izvan mjesta na terenu, odjelu ili jedinici koja djeluje na lokaciji koja je udaljena od središnjeg ureda za ljudske resurse. U ovoj ulozi, koordinatora zaposlenici vide kao offsite menadžera ljudskih resursa.

Dužnosti i odgovornosti koordinatora za ljudske resurse

Radne obveze HR koordinatora ovise o tome je li njihova uloga funkcionalna ili u terenskoj jedinici ili odjelu. Naziv radnog mjesta se često zamjenjuje s drugim nazivima posla za HR kao što je HR generalist , HR specijalist i HR suradnik. Zajedničke stvari ipak postoje i uključuju sljedeće:

Koordinator ljudskih resursa obično nema članova osoblja za izvješćivanje. Obavljaju interne funkcije korisničke podrške odgovarajući na zahtjeve i pitanja zaposlenika i menadžmenta u svom funkcionalnom području.

Mogu im se dodijeliti dodatne odgovornosti odjela za ljudske resurse kao koordinator za kompenzaciju, koordinator obuke i sigurnosti ili koordinator jedinice ili terenske operacije. Na temelju ovih dodatnih uloga, dužnosti općenito uključuju sljedeće:

  • Istražite, uspostavite i održavajte a platni sustav tvrtke .
  • Koordinirajte komunikaciju o plaćama zaposlenika.
  • Ostanite na vrhu tržišnih stopa kako bi plaća organizacije bila konkurentna za privlačenje i zadržavanje zaposlenika.
  • Voditi i nadzirati programe obuke i razvoja za zaposlenike.
  • Procijenite gdje je obuka najpotrebnija .
  • Provedite ili unajmite obuku i procijenite njezinu učinkovitost.
  • Osigurati sve HR aktivnosti u udaljenom uredu.

Koordinator za naknade zaposlenicima prenosi filozofiju plaćanja organizacije. Pomažu zaposlenicima razumiju cijenu njihovih koristi i zagovaraju koncept personalizacije i prilagođavanja planova naknada. Često imaju vodeću ulogu u zapošljavanju i usmjeravanju novih zaposlenika.

Koordinator obuke i sigurnosti provodi inicijative za sigurnost na radnom mjestu, vodi razgovore o sigurnosti i ispunjava dokumentaciju koju zahtijeva vlada. Često sudjeluju u obilascima budućih zaposlenika, programima ulaska novih zaposlenika, te obuci i vođenju sigurnosnih evidencija.

Koordinator jedinice ili terenske operacije često je odgovoran za sve HR aktivnosti u udaljenom uredu . Na primjer, u velikom sveučilišnom okruženju gdje se kampus može nalaziti na miljama sela, pojedinačne jedinice mogu željeti HR koordinatora na licu mjesta umjesto da moraju slati zaposlenike u središnji ured za ljudske resurse. Ovaj koordinator služi kao koordinator kompenzacije, koordinator obuke, pomoć zaposlenicima koordinator za savjetovanje, trener menadžmenta, stručnjak za odnose sa zaposlenicima, koordinator za zapošljavanje na licu mjesta i rješavač problema.

Oni obavljaju mnoge od uloga centralizirane funkcije ljudskih resursa u koordinaciji sa zaposlenicima u središnjem uredu u funkcionalnoj ulozi i od njih se očekuje da se savjetuju sa središnjim uredom kako bi osigurali da njihovo rješavanje pitanja ljudskih resursa bude u skladu s drugim jedinicama.

Plaća koordinatora ljudskih potencijala

Plaća HR koordinatora može varirati uvelike, ovisno o ulozi i odgovornosti pojedinca. Prema PayScaleu, HR koordinatori općenito zarađuju sljedeće:

  • Srednja godišnja plaća : 45 381 USD (21,82 USD po satu)
  • Najviših 10% godišnje plaće : 59.678 USD (28,69 USD/sat)
  • Donjih 10% godišnje plaće : 34 735 USD (16,70 USD po satu)

Izvor : PayScale.com, 2019

Američki ured za statistiku rada (BLS) pruža informacije o plaćama za stručnjake za ljudske resurse kako slijedi:

  • Srednja godišnja plaća : 60 880 USD (29,27 USD po satu)
  • Najviših 10% godišnje plaće : 104.390 USD (50,19 USD/sat)
  • Donjih 10% godišnje plaće : 36 270 USD (17,44 USD po satu)

Izvor : Američki ured za statistiku rada , 2018

Obrazovanje, osposobljavanje i certificiranje

Koordinatori ljudskih potencijala općenito zahtijevaju sljedeće obrazovanje i iskustvo:

  • Obrazovanje : Ova pozicija općenito zahtijeva četverogodišnju diplomu prvostupnika sa smjerom u srodnom području, kao što su ljudski resursi, poslovni ili društveni studiji. Predmet obično uključuje poslovanje, industrijske odnose, psihologiju, profesionalno pisanje, upravljanje ljudskim resursima i računovodstvo.
  • Trening : Poslodavci obično preferiraju najmanje jednu do pet godina iskustva u ljudskim resursima ili slično zanimanje.
  • Certifikacija : Iako je certificiranje obično dobrovoljno, neki ga poslodavci mogu preferirati ili zahtijevati. Profesionalne udruge u ovoj industriji nude tečajeve za jačanje vještina svojih članova i mogu ponuditi programe certificiranja. Na primjer, Društvo za upravljanje ljudskim potencijalima (SHRM) nudi SHRM Certified Professional (SHRM-CP) i SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP). Osim toga, Zavod za certificiranje ljudskih resursa (HRCI) nudi niz certifikata za različite razine stručnosti. Za kvalificirane kandidate, certifikacija obično zahtijeva polaganje ispita. Ispitom se provjerava znanje ljudskih resursa i kako to znanje primijeniti u različitim situacijama.

Vještine i kompetencije koordinatora za ljudske potencijale

Pojedinci u ovoj profesiji trebaju imati sljedeće vještine:

  • Komunikacijske vještine : Vještine slušanja i govora su neophodne. Koordinatori za ljudske resurse moraju učinkovito prenijeti informacije i obratiti posebnu pozornost na pitanja i nedoumice kandidata za posao i članova osoblja.
  • Vještine donošenja odluka : HR koordinatori koriste vještine donošenja odluka kada provjeravaju kvalifikacije kandidata ili rade na rješavanju sporova.
  • Orijentiran na detalje : Koordinatori moraju biti orijentirani na detalje kada ocjenjuju kvalifikacije kandidata, obavljaju provjere prošlosti, vode evidenciju pritužbi zaposlenika i osiguravaju da je radno mjesto u skladu sa standardima rada.
  • Interpersonalne vještine : Koordinatori kontinuirano komuniciraju s novim ljudima i moraju biti sposobni razgovarati i povezati se s ljudima iz različitih sredina.

U smislu kvalifikacije mekih vještina , HR koordinator je odgovoran, etičan, povjerljiv, kritički procjenjuje, vođen vrijednostima , upućeni u svoje HR odgovornosti, organizirani i brinu o potrebama kupaca.

Pregled poslova

Prema američkom Uredu za statistiku rada, očekuje se da će se pozicije koordinatora ljudskih resursa povećati za 7% do 2026., otprilike jednako brzo kao prosjek za sva zanimanja. Za rukovanje će biti potrebni HR stručnjaci sve složeniji zakon o zapošljavanju i mogućnosti zdravstvene zaštite. Najveći rast predviđa se u industriji usluga zapošljavanja. Oni s diplomom i certifikatom imat će najbolje izglede za posao.

Radno okruženje

HR koordinatori uglavnom rade u uredima. Oni koji su uključeni u zapošljavanje mogu putovati na sajmove poslova, posjetiti fakultete i sastati se s kandidatima. Putovanje može biti potrebno i za koordinatore jedinica ili terenskih operacija koji rade na daljinu, kao i za one koji posjećuju druge urede radi obuke zaposlenika.

Radni raspored

HR koordinatori rade puno radno vrijeme u redovnom radnom vremenu. Može biti potreban povremeni prekovremeni rad, ovisno o trenutnim dužnostima i opterećenju pojedinca.

Kako dobiti posao

PRIJAVITE SE

Posjetite web-mjesta tvrtke kako biste potražili oglase za posao u industriji. Možda ćete se morati prijaviti izravno na web-mjestu, a svoj životopis i propratno pismo trebali biste imati spremni za učitavanje.

Pretražite web stranice za posao kao npr Poslovi za ljudske resurse , iHireHR , i Kadrovske usluge za mogućnosti zapošljavanja u industriji.

KORISTITE DOSTUPNE RESURSE

Dobro napisan i aktualan životopis ključan je za dobivanje pravog posla. Provjerite dostupne resurse na oglasnim pločama, kao i na drugim stranicama za karijeru za najnovije savjete i trikove kako bi se vaš životopis istaknuo među konkurencijom. Ove stranice nude korisne resurse kao što su predlošci, uzorci, oblikovanje i sastavljanje životopisa, kao i savjete za pripremu i savladavanje intervjua.

IZGRADITE MREŽU

Pridružite se organizaciji kao što je Nacionalna udruga za ljudske potencijale (NHRA) ili HR People + Strategy SHRO Summit unaprijediti svoje znanje i povezati se s drugima u industriji.

Također, pridružite se lokalnoj stručnoj organizaciji za ljudske resurse u svojoj matičnoj državi. Putem lokalne organizacije možete se povezati s kolegama HR profesionalcima, saznati o mogućnostima zapošljavanja i izgraditi mrežu kontakata.

Uspoređivanje sličnih poslova

Osobe zainteresirane za posao HR koordinatora mogu također htjeti razmotriti sljedeće karijere, zajedno sa svojom srednjom godišnjom plaćom:

Izvor : Američki ured za statistiku rada , 2018

Saznajte više o plaći, potrebnim vještinama i više

SadržajProširitiSadržaj dan u životu predstavnika korisničke službe: obrađivati ​​narudžbe primljene putem e-pošte, faksa, weba, EDI-a ili portala za korisnike; održavati visoku razinu znanja o proizvodu; razgovarati s kupcima; osigurati povjerljivost i sigurnost podataka potrošača u prodajnim transakcijama

Ravnoteža / Emilie Dunphy

Predstavnik korisničke službe provodi dane odgovarajući na pitanja potrošača, rješavajući pritužbe i primajući narudžbe. Oni su ključni dio tvrtke s javnošću, iako je češće interakcija putem telefona, e-pošte ili chata uživo, a ne osobno, i često rade za tvrtku za outsourcing poslovnih procesa nego izravno za samo poduzeće.

Predstavnici korisničke službe rade u svim vrstama industrija. Ako rješavaju pritužbe kupaca, moraju se moći nositi s ljudima koji su ljuti ili frustrirani i brzo djelovati kako bi ih učinili sretnijima.

Dužnosti i odgovornosti predstavnika korisničke službe

Ovaj posao općenito zahtijeva sposobnost obavljanja sljedećih zadataka:

  • Komunicirajte s kupcima putem telefona ili e-pošte kako biste pružili informacije o proizvodima i uslugama, primali narudžbe ili dobili pojedinosti o pritužbama.
  • Ispunite narudžbe primljene putem e-pošte, faksa, web-mjesta ili druge elektroničke razmjene podataka.
  • Pratite probleme korisnika kako biste bili sigurni da je provedeno ispravno rješenje.
  • Radite u otvorenom pozivnom centru.
  • Čuvajte podatke o klijentima sigurnima.

Predstavnici korisničke službe igraju veliku ulogu u određivanju što kupci neke tvrtke misle o njoj. Ako dobro obavljaju svoj posao, dobro se odražavaju na tvrtku za koju izravno ili neizravno pružaju usluge. Ako rade loše, pati imidž tvrtke.

Njihove radnje mogu odrediti hoće li kupac nastaviti davati svoje poslovanje tvrtki ili će odlučiti da više nikada neće imati ništa s tim. Mnogo toga ovisi o njihovoj sposobnosti da brzo i točno obrađuju narudžbe ili da na zadovoljavajući i prijateljski način odgovore na pritužbu kupca.

Plaća predstavnika korisničke službe

Plaća predstavnika korisničke službe varira ovisno o geografskom području, djelatnosti (financijski ili medicinski poslovi plaćeni su bolje od drugih) i broju godina na poslu.

  • Srednja godišnja plaća : 33 750 USD (16,23 USD po satu)
  • Najviših 10% godišnje plaće : Više od 55.310 USD (26,59 USD/sat)
  • Donjih 10% godišnje plaće : Manje od 22.140 USD (10,65 USD/sat)

Izvor: Američki ured za statistiku rada , 2018

Obrazovanje, osposobljavanje i certificiranje

Predstavnik korisničke službe možete postati samo sa srednjoškolskom diplomom ili ekvivalentom. Većina poslodavaca pruža obuku na radnom mjestu koja može trajati od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci, ovisno o djelatnosti.

Obuka predstavnika službe za korisnike u financijskoj industriji i industriji osiguranja je opsežnija i uključuje učenje o državnim propisima. U nekim državama, poslovi koji uključuju prodaju ili pružanje informacija o određenim proizvodima - na primjer, financijski instrumenti i police osiguranja - mogu zahtijevati licencu.

Vještine i kompetencije predstavnika korisničke službe

Uspješni predstavnici službe za korisnike moraju imati sljedeće vještine kako bi uspješno obavljali svoj posao:

  • Aktivno slušanje : Za rješavanje problema kupaca bitno je da predstavnici razumiju koji su problemi. To se može dogoditi samo ako pažljivo slušate što kupci govore.
  • Verbalna komunikacija : Sposobnost preciznog priopćavanja informacija drugima pomaže predstavnicima da izbjegnu nesporazume.
  • Kritičko razmišljanje i rješavanje problema : Kada rade s klijentom, predstavnici službe za korisnike moraju identificirati problem i potencijalna rješenja. Zatim odlučuju koje je rješenje najbolje i provode ga.
  • Interpersonalne vještine : Predstavnici korisničke službe moraju razumjeti potrebe i motivacije klijenata, pregovarati s njima i uvjeriti ih.

Pregled poslova

The broj republičkih poslova u službi za korisnike očekuje se rast od 5% od 2016. do 2026., prema Zavodu za statistiku rada. To je jednako brzo kao i prosječan posao.

Radno okruženje

Mnogi predstavnici službe za korisnike rade u pozivnom centru okruženi drugim predstavnicima. Okruženje može biti prepuno i bučno. Predstavnici korisničke službe većinu svog vremena provode na telefonu i često se od njih traži da odgovore na određeni broj poziva po smjeni.

Radni raspored

Predstavnici korisničke službe mogu biti s punim ili skraćenim radnim vremenom. Obično rade barem nekoliko sati navečer i noću te vikendom i praznicima.

Kako dobiti posao

PRIJAVITE SE

CustomerServiceJobs.com i CustomerServiceCrossing navesti poslove u industriji. Također pogledajte manje ciljana mjesta za zapošljavanje kao npr Doista i Čudovište ili na web stranicama lokalnih tvrtki za koje biste bili zainteresirani za rad.

NAPIŠITE CILJANI ŽIVOTOPIS I PROPRATNO PISMO

Izradite životopis koji ističe vaše prednosti i koji vas izdvaja od ostalih kandidata. Napišite propratno pismo specifično za posao; nemojte slati generički onaj koji pokazuje da niste uzeli vremena da razmotrite jedinstvene aspekte danog posla.

Uvježbajte ČESTO POSTAVLJANA PITANJA ZA INTERVJU

Mnoga od istih pitanja postavljaju se tijekom intervjua sa zaposlenicima u ljudskim resursima i menadžerima za zapošljavanje. Pregledajte ova pitanja i načine da na njih odgovorite impresionirajte svog sugovornika .

Uspoređivanje sličnih poslova

Osobe koje žele postati predstavnici službe za korisnike također bi mogle razmotriti sljedeće poslove. Navedene brojke su srednje godišnje plaće:

Izvor: Zavod za statistiku rada , 2018

Kako odgovoriti na neka od najtežih pitanja za intervju

Grupni intervju odgovara na pitanja

•••

Getty Images/Morsa Images

SadržajProširitiSadržaj

Ovisno o vašoj djelatnosti, možda ćete u nekom trenutku tijekom intervjua s menadžerom za zapošljavanje morati odgovoriti na pitanja o rješavanju problema. Ova su pitanja uobičajena u IT, inženjeringu i drugim tehničkim sektorima gdje su jake analize podataka i kompetencije za rješavanje problema bitne. Međutim, s vremena na vrijeme, od vas će se tražiti da postavite pitanje za intervju za rješavanje problema čak i ako niste u strogo tehničkoj disciplini.

Evo kako se pripremiti da biste mogli dobro razmišljati ako vam se postavi pitanje za rješavanje problema.

Zašto tvrtke postavljaju pitanja za rješavanje problema

Pitanja za rješavanje problema često spadaju u kategoriju pitanja za intervju bez točnog (ili pogrešnog) odgovora . Tvrtke traže proaktivne zaposlenike orijentirane na rješenja za mnoge poslove koje obavljaju i više su zainteresirani za pristup koji biste poduzeli za rješavanje problema nego za to da date točan odgovor.

Ove vrste pitanja su dobri primjeri pitanja za situacijski intervju . Poslodavci pokušavaju predvidjeti kako biste im mogli riješiti problem na poslu u budućnosti, na temelju toga kako ste to radili u prošlosti ili trenutno radite na intervjuu.

Ova pitanja mogu se postaviti i za procjenu vašeg vladanja ključnim procesom ili tehnologijom specifičnim za industriju. To vrijedi posebno za intervjue koje provode tehnološki poslodavci . Ako ste u tehničkom području, budite spremni razgovarati o tome kako biste riješili uobičajeni razvoj projekta, probleme u provedbi ili prepreke.

Tehnike za odgovaranje na pitanja za intervju za rješavanje problema

Kako biste trebali odgovoriti na pitanje o rješavanju problema ovisit će o tome sudjelujete li u solo ili a grupni intervju .

Savjeti za rješavanje problema u samostalnom intervjuu

Ako se od vas traži da riješite problem u samostalnom intervjuu, to je izvrsna strategija da pokažete kako ste sposobni slijediti pet osnovnih koraka u rješavanju problema :

  1. Analizirajte čimbenike koji su uzrokovali problem.
  2. Razmislite o mogućim rješenjima.
  3. Procijenite cijenu i potencijalnu održivost ovih rješenja.
  4. Provesti plan.
  5. Procijenite učinkovitost svoje intervencije.

Alternativno, možete biti upitani kako ste riješili problem u prošlosti. The Situacija, zadatak, akcija, rezultat (STAR) tehnika odgovora na intervju je vrlo učinkovit način strukturiranja detaljne anegdote kao odgovora na situacijsko ili bihevioralno pitanje intervjua. U ovoj tehnici opisujete:

  • DO Situacija (S) u kojoj je nastao problem
  • The Zadatak (T) —u ovom slučaju, problem koji ste morali riješiti
  • The radnja (A) ili proces koji ste pokrenuli da biste riješili problem
  • The Rezultati (R) vaše akcije rješavanja problema

Savjeti za rješavanje problema u grupnom intervjuu

Ako ste u situaciji u kojoj se nekoliko kandidata zajedno intervjuira, od vas se može tražiti da radite zajedno kao tim kako biste dovršili simulaciju rješavanja problema ili rada. Nakon toga, uobičajeno je da anketari traže od grupe da opiše proces koji su poduzeli kako bi riješili problem.

Tehnika odgovora na intervju STAR može dobro funkcionirati u ovoj situaciji.

Tijekom dijela rješavanja problema same simulacije rada, ne zaboravite biti a dobar slušatelj kao i inovativni timski suradnik.

Ako imate priliku da voditi (bez parnog valjanja) grupe, prepoznajte doprinos svake osobe dok kasnije intervjueru opisujete svoju kolektivnu strategiju rješavanja problema.

Uzorci pitanja i odgovora za rješavanje problema

Evo nekoliko primjera kako odgovoriti na pitanja za rješavanje problema. Koristite ih kao modele u formuliranju vlastitih odgovora kao vi vježbajte za svoj intervju .

Kako biste se nosili s neočekivanom situacijom nedostatka osoblja?

Čini se da se ovaj problem pojavljuje svake blagdanske sezone, pa sam razvio strategije kako bih osigurao da imamo odgovarajuću pokrivenost osoblja. Mislim da je najvažniji trik biti proaktivan. Vodim trenutni popis osoblja koje je spremno doći u trenucima da popuni tuđe smjene - posebno u vrijeme velikih praznika (kada će ljudi vjerojatno nazvati bolesni). Svaki put kad zaposlenik pristane pokriti tuđu smjenu, želim ih prepoznati velikim znakom zahvale koji pišem na našoj uredskoj beloj ploči. To održava moral dovoljno visokim da općenito mogu pronaći nekoga tko će u trenutku doći. Također pokušavam dodatno obučiti većinu našeg osoblja kako bi mogli pokriti svoje kolege kada je to potrebno. U krajnjem slučaju, sam ću pokriti njihovu smjenu ako je to potrebno.

Proširiti

Zašto radi: Ovaj kandidat pokazuje da razumije da je ponekad potrebno imati više strategija u svom alatu za rješavanje neočekivanih problema na radnom mjestu. Kandidat opisuje kako je sposoban ispitati opcije i smisliti plan.

Što bi se dogodilo kada biste shvatili da vi i vaš tim nećete moći ispoštovati rok za svoje rezultate? Što bi ti napravio?

To se zapravo dogodilo prije devet mjeseci, kada je naš tim bio spreman za emitiranje novog proizvoda. Mjesec dana prije lansiranja saznali smo da će jedan od naših primarnih dijelova biti odgođen. Odmah sam pokušao sklopiti ugovor s drugim dobavljačem - iako sam nabavio jednog, nisu mogli obećati da će moći isporučiti do našeg roka. Međutim, bio sam što transparentniji u cijeloj situaciji, upozoravajući menadžment i naše različite šefove odjela o tom problemu. Na sreću, inženjeri za istraživanje i razvoj su tada uspjeli napraviti brzi redizajn koji nam je omogućio korištenje drugog dijela kojemu smo mogli brzo pristupiti — a to se pokazalo 20% jeftinije od originalnog dijela! Ispoštovali smo rok i ujedno uštedjeli troškove.

Proširiti

Zašto radi: Ovaj odgovor koristi STAR tehniku ​​da opiše kako je kandidat riješio neki posao u prošlosti. Posebno je učinkovit jer oni također kvantificiraju jedan od rezultata svojih radnji s postotkom.

Odgovori na pitanja o rješavanju problema mogu biti učinkovitiji ako kvantificirate svoje doprinose brojke, brojke u dolarima ili postotke .

Kako biste se nosili s teškim podređenim koji je javno doveo u pitanje vaš autoritet?

Prvo, pokušavam analizirati situaciju, a ne riječi zaposlenika da vidim što je moglo izazvati njihovo nezadovoljstvo. Zatim bih razgovarao s njima nasamo, dajući im priliku da iznesu svoju pritužbu, a meni priliku da radim s njima na pronalaženju rješenja. Ponekad je sve što je potrebno da se umiri zaposlenik jest dati im do znanja da se njihovo mišljenje poštuje. Međutim, ako zaposlenik nastavi širiti negativnost i snižavati moral odjela, stavio bih ih na službenu obavijest da očekuju službenu reviziju učinka na kraju dva tjedna, nakon čega bismo razgovarali o njihovoj budućnosti s našim odjelom.

Proširiti

Zašto djeluje : Ovim odgovorom ispitanik opisuje logičan proces rješavanja problema koji koriste prilikom rješavanja eskaliranih problema s osobljem, uključujući način na koji izrađuju planove za nepredviđene situacije ako početne intervencije ne uspiju.

Moguća dodatna pitanja

Ključni za poneti

Opišite svoj proces Objasnite intervjueru korake koje biste poduzeli da riješite problem na radnom mjestu.

Koristite primjere Navedite detaljne ilustracije kako ste uspješno rješavali probleme u prošlosti.

Vježbom do savršenstva Razmislite o vlastitim odgovorima na pitanja o rješavanju problema, a zatim vježbajte davanje tih odgovora.

Aktivni supružnik ili član - o braku u vojsci

Bračni vojni par koji provodi kvalitetno vrijeme

••• Getty Images / Camille Tokerud

Ako se planirate pridružiti vojsci i planirate se vjenčati, postoje određene prednosti i nedostaci vezanja tog čvora prije nego odete na osnovnu obuku. Kao i u svakom braku, postoje izazovi. Međutim, postoje mnogi izazovi jedinstveni za vojsku. Odsustvovati pola vremena je realna mogućnost ovisno o tome koji posao u vojsci i osoba odabere. Postoje neki poslovi koji se uopće ne implementiraju (regruter, programer, neki piloti dronova, itd.)

Stopa razvoda u Sjedinjenim Državama je oko 50 posto, a ta statistika prati vojsku. Stopa vojnih razvoda tradicionalno je nešto viša, jer teškoća vojnog života donosi svoje izazove obitelji. Česte selidbe i putovanja, zadaci bez pratnje, dugo radno vrijeme, borbeni angažmani i potencijalno opasan posao mogu povećati stresove u bračnom životu. Neke jedinice unutar vojske, kao što su specijalne operacije, obično imaju višu prosječnu stopu razvoda od ostalih vojnih kolega i civilnog društva.Međutim, vojska pruža mnoge pogodnosti za pomoć obitelji, za razliku od mnogih drugih poslodavaca. Evo nekoliko novčanih i životnih beneficija dostupnih vojnim pripadnicima:

Prednosti vojnog braka

Vojska je dobar poslodavac onima s obiteljima jer postoji mnogo programa i pogodnosti za obitelj i supružnike pripadnika vojske. Ovdje je popis mnogih od njih:

Stambeni dodatak

Oženjeni službenik prima stambeni dodatak dok je na osnovnoj obuci i naknadnom osposobljavanju za posao (Tehnička škola, AIT, A-škola), kako bi osigurao kućanstvo za svoje uzdržavane osobe, iako oni također žive besplatno u državnim prostorijama (vojarna). Ako se vjenčate prije odlaska u vojsku, ova neoporeziva stambena naknada počinje s prvim danom aktivne službe (prvi dan osnovne obuke).

Ako čekate do odlaska u vojsku da biste se vjenčali, stambena naknada stupa na snagu na dan vjenčanja. To može biti značajan i neoporeziv dodatak mjesečnoj uplati i obično pokriva najam ili hipoteku u cijelosti u većini situacija.

Medicinska pomoć

Uzdržavane osobe aktivnih pripadnika obuhvaćene su vojnomedicinskim sustavom ( Tricare ), stupa na snagu prvog dana aktivne službe. Tijekom osnovne obuke koja je u tijeku, novak ispunjava papirologiju za upis svojih uzdržavanih osoba u DEERS (Sustav upisa o kvalifikacijama za obranu), a za uzdržavane vojnike Identifikacijska kartica . Dokumentacija osobne iskaznice šalje se poštom supružniku koji je zatim može odnijeti u bilo koju vojnu postrojbu i dobiti osobnu iskaznicu za osobnu osobu.

Naknada za razdvajanje obitelji

Oženjeni članovi imaju pravo na a Naknada za razdvajanje obitelji , kada su odvojeni od svojih uzdržavanih, zbog vojnih zapovijedi. Olakšica bez poreza počinje nakon 30 dana rastave. To znači da oženjene osobe u osnovnoj obuci i tehničkoj školi (ako je tehnička škola kraće od 20 tjedana) počinju primati ovu plaću 30 dana nakon odlaska u aktivnu službu. Osoblje samca ne prima ovu naknadu.

Kretanje uzdržavanih i kućanskih dobara

Oženjeni vojni pripadnik ima pravo premjestiti svoje uzdržavane osobe (i osobnu imovinu) na sljedeću službenu postaju o državnom trošku. Prava na putovanja završiti kada se netko prijavi na novoj radnoj lokaciji, pa hoće li se nekome nadoknaditi trošak za uzdržavano putovanje ovisi o datumu vjenčanja.

Komisar, razmjena, osnovne privilegije

Naći ćete mnogo ljudi u bazi u istoj poziciji kao i vi i oni će postati obitelj. Bazne škole nude jedinstvena okruženja vojnoj djeci u predškolskim i osnovnim školama na mnogim osnovama. Bez poreza i iskustvo kupnje niže od prosjeka u trgovini i osnovnim trgovinama također su korisni za mjesečni proračun. Društvene aktivnosti također su prevladavaju u bazi iu okolici kako bi vojna obitelj pomogla pri odlasku supružnika na raspoređivanje.

Tijekom osposobljavanja za posao

Ako tehnička škola, AIT ili A-škola traju 20 tjedana ili dulje (na jednom mjestu), netko ima pravo premjestiti svoje uzdržavane osobe u njihovu školu o državnom trošku. Tada im je (obično 30 dana nakon dolaska) dopušteno živjeti sa svojim uzdržavanim osobama nakon radnog vremena.

Samci, naravno, ne mogu seliti svoje djevojke/dečke o državnom trošku, niti će im biti dopušteno živjeti izvan baze (čak i o svom trošku) na mjestima za obuku za posao. Ako je osposobljavanje za posao je manje od 20 tjedana, udana osoba još uvijek može odlučiti preseliti svoje uzdržavane osobe (o svom trošku), ali bi (obično) mogla živjeti s njima izvan baze.

Počinjalo bi 30 dana nakon dolaska, uz dopuštenje zapovjednika škole (sve dok je učenik dobro u nastavi, takvo dopuštenje se rutinski daje). Ako se uzdržavani premjeste u školsku lokaciju člana, Family Separation Allowance prestaje.

Ovisna podrška

Sve službe imaju propise koji zahtijevaju od pripadnika vojske da pruže odgovarajuću potporu svojim uzdržavanim osobama. Dok ste u osnovnoj obuci i školi za posao, dobivate stambeni dodatak s jedinom svrhom da osigurate mjesto za život vašim uzdržavanim članovima obitelji. Ako vaš supružnik podnese službenu pritužbu vašem zapovjedniku da ne dajete ili odbijate financijsku potporu, mogli biste biti disciplinski kažnjeni ili barem pozvani u ured zapovjednika.

Iako netko ne želi razmišljati o razvodu kad se želi vjenčati, razvod je realna mogućnost. Postoji barem 50% mogućnosti, bez obzira kakva je vaša karijera. Pripadnici vojske trebaju biti svjesni da postoji poseban zakon koji za njih vrijedi kada je riječ o razvodu i mirovini. The Uniformirane službe Zakon o zaštiti bivših supružnika (USFSPA) dopušta bilo kojem državnom sudu da tretira vašu BUDUĆU vojnu mirovinu kao zajedničku imovinu koju ćete podijeliti s vašim supružnikom u slučaju razvoda.Ali trebali biste pročitati vezu o tome jer se odnosi samo na 20+ godina umirovljene članove i postotak nije nužno polovica - ovisi o tome koliko ste vremena u službi imali u braku sa svojim supružnikom.

Pohranite svoj životopis Google dokumenata na mreži s Google diskom

Čovjek tipka na računalu

Thomas Barwick / Stone / Getty Images

Google disk je dobar (i besplatan) izbor za pohranjivanje vašeg životopisa i propratna pisma na liniji. Google disk je organizacijski sustav u kojem možete stvarati, prenositi, uređivati ​​i spremati dokumente. Možete učitavati datoteke sa svoje radne površine, stvarati nove dokumente pomoću Google dokumenata (Googleove aplikacije za obradu teksta) te uređivati ​​i pregledavati datoteke s računala ili pametnog telefona. Također možete dijeliti svoje dokumente s drugima.

Google Drive iznimno je koristan za tražitelje posla. Omogućuje vam pohranjivanje materijala za posao na mreži i organiziranje tih informacija u mape. Predlošci životopisa i pisma vrlo su korisni za izradu materijala za traženje posla. Tražitelji posla također mogu dijeliti dokumente putem interneta sa karijernim savjetnicima ili prijateljima i obitelji koji pomažu u traženju posla.

Prijenos životopisa na Google disk

Da biste prenijeli svoj životopis (ili bilo koji drugi dokument), registrirajte se i kreirajte Google račun, ako ga nemate. Nakon registracije, moći ćete pristupiti svom Google disku kad god ste na mreži.

Da biste prenijeli životopis koji ste već napisali na Google disk, možete odabrati jednu od dvije opcije. Prvo, možete jednostavno kliknuti i povući dokument sa svog računala na Google disk. Druga opcija:

  • Na Google disku kliknite Moj disk
  • Kliknite Upload Files
  • Prenesite dokument koji želite dodati na Google disk

Ako želite urediti dokument, kliknite Otvori s na vrhu stranice. Kliknite Google dokumenti koji će otvoriti dokument u Google dokumentima. Ovdje možete napraviti sve željene promjene u dokumentu, uključujući promjenu naziva dokumenta. Ove promjene će se automatski spremiti na Google disk.

Izrada novog Google dokumenta

Ako želite napisati svoj životopis ispočetka ili sastaviti bilo koji drugi materijal za traženje posla na Google Driveu, kliknite na Novo u gornjem lijevom kutu Google diska. Zatim kliknite Google dokumenti koji će vas odvesti do programa za uređivanje. Tamo možete pisati, uređivati, formatirati, spremati i dijeliti svoje materijale za posao.

Ako niste navikli na Google dokumente, ne brinite – vrlo je sličan Microsoft Wordu. Poput Microsoft Worda, možete prilagoditi font i veličinu fonta, dodati oznake i druge posebne znakove te napraviti druge promjene u formatiranju životopisa.

Koristite predložak životopisa ili propratnog pisma

Putem Google diska također možete pristupiti mnogim predlošcima dokumenata Google dokumenata. Ima ih mnogo besplatni predlošci životopisa i predloške poslovnog pisma koje možete koristiti za propratno pismo ili drugo profesionalno pismo za traženje posla. Evo kako pristupiti predlošcima i koristiti ih:

  • Na Google disku kliknite Novo u gornjem lijevom kutu
  • Kliknite strelicu desno od Google dokumenata
  • Kliknite Iz predloška
  • Pogledajte popis različitih predložaka i odaberite predložak koji želite koristiti

Ovo će otvoriti novi Google dokument s predloškom ugrađenim u njega. Predložak je izvrsna početna točka za životopis ili pismo. Obavezno personalizirajte svoj dokument s podacima o karijeri.

Uređivanje životopisa

Klikom na dokument na Google Driveu možete ga čitati, a ne uređivati. Evo kako urediti svoj dokument:

  • Pronađite dokument na svom Google disku i kliknite na njega
  • Kliknite otvori sa na vrhu stranice
  • Odaberite Google dokumenti – ovo će vam omogućiti uređivanje datoteke
  • Automatski će spremiti sve promjene na vaš Google disk

Organiziranje datoteka

Možete smjestiti svoje datoteke za traženje posla u određene mape kako biste pomogli organizirati traženje posla . Samo kliknite na Novo u gornjem lijevom kutu Google diska. Zatim kliknite na Nova mapa. Zatim možete imenovati mapu te kliknuti i povući Google dokumente i sve druge materijale u mapu.

Dijeljenje datoteka

Nakon što imate dokument na Google disku, možete ga podijeliti s određenim pojedincima ili ga čak javno objaviti na internetu. Evo kako:

  • Pronađite dokument na svom Google disku i kliknite na njega
  • Kliknite otvori sa na vrhu stranice
  • Odaberite Google dokumenti. To će vam omogućiti uređivanje datoteke
  • Kliknite Dijeli u gornjem desnom kutu dokumenta
  • Zatim možete unijeti e-poštu određenih ljudi ako želite podijeliti s jednim ili dva poslodavca, članovima obitelji, prijateljima itd.
  • Također možete kliknuti Dohvati vezu za dijeljenje, koja vam omogućuje dijeljenje URL-a s kim god želite
  • Kliknite Napredno ako ga želite učiniti potpuno javnim. Nakon što kliknete Napredno, u odjeljku Tko ima pristup kliknite Promijeni. Zatim možete odabrati da dokument učinite javnim, podijelite ga s određenim osobama (ili osobama koje imaju URL) ili ga učinite privatnim za vas.

Dijeljenje životopisa i motivacijskog pisma putem interneta omogućuje menadžerima za zapošljavanje i regruterima da ih pronađu.

Imajte na umu da nakon što napravite vaš životopis javno, svatko ga može pronaći — a to može značiti i pogrešne ljude, kao i prave ljude, uključujući vašeg šefa ako ste trenutno zaposleni.

Vaš životopis također uključuje osobne podatke poput vašeg telefonskog broja. Možda biste radije to zadržali privatno. Dakle, prije nego što objavite svoj životopis, budite potpuno sigurni da želite da vaš životopis i svi osobni podaci u njemu budu dostupni svima i svima na internetu.

Pristup datotekama izvan mreže

Nedostatak mrežnih sustava dokumenata je da vam je potreban pristup internetu da biste ih koristili. Međutim, to nije slučaj s Google diskom. Jednostavno preuzmite proširenje za Chrome izvanmrežno za Google dokumente na svoje računalo (ili bilo koji uređaj koji želite koristiti za pristup svojim dokumentima).​ Morate koristiti preglednik Chrome, ali to će vam omogućiti rad na postojećim datotekama i stvaranje novih izvanmrežno i one učitat će se na Google disk kada se vratite na mrežu.

To može biti izvrsna prilika za poduzetnike nadobudne

Otac i sin kose

•••

Nicky Bond/Getty Images

Vaše dijete želi raditi . Poduzetan je, energičan, a popis njegovih životnih želja malo nadilazi ono što mu predviđaju džeparac koji biste mu mogli platiti. Ali on je ispod zakonske dobi za rad u vašoj državi. Sprečava li ga to da zaradi nekoliko dodatnih dolara?

Nikako. Djeca mogu zaraditi lopatama snijega, grabljanjem lišća ili čak sadnjom cvijeća, ovisno o godišnjem dobu i klimi u kojoj živite. Mogli bi naučiti malo poslovnog znanja dok su u tome.

Prednosti

  • Nudi mogućnosti za različite dobi: Odgovornosti se mogu razlikovati ovisno o dobi vašeg djeteta. Sve dok unaprijed objašnjava što može učiniti za vlasnika kuće, to bi mogao biti izvrstan posao za mlađu djecu. Kako raste, moći će učiniti više i naplaćivati ​​višu cijenu.
  • To je sjajan uvod u radni svijet: Ako vaše dijete još nije imalo posao, pomoć susjedima u grabljanju travnjaka može biti izvrstan prvi posao.
  • Fleksibilan je: Vaše dijete može odabrati raditi samo jednu subotu ili tražiti nešto redovitije ako mu vrijeme dopušta.
  • Ona može pridobiti ponovljene kupce: Ako vlasnik kuće zatreba pomoć u grabuljanju ove godine, vjerojatno će ponovno poželjeti pomoć sljedeće godine. Vaše dijete bi trebalo biti u stanju zadržati redovitu grupu kupaca nakon jedne sezone.
  • Općenito je sigurno: Rad u dvorištu općenito će biti sigurniji od posla košenja travnjaka. Vaše će dijete biti puno sigurnije ako rukuje grabljama ili lopatom umjesto da rukuje strojevima.

Nedostaci

  • Tijek rada može biti nedosljedan: Ovisno o potrebama vaših susjeda, možda neće biti dovoljno posla da vaše dijete bude zaposleno koliko želi. Možda će morati istražiti druge poslove za djecu kako bi upotpunila svoj posao u dvorištu.
  • Ograničeno je godišnjim dobima: Vaše će dijete moći grabljati lišće samo u jesen, tako da će morati mijenjati svoje usluge ovisno o sezoni ako želi biti zaposleno tijekom cijele godine. Grabljanje u jesen, lopatanje zimi i sadnja cvijeća u proljeće mogu biti neke od opcija za nju.
  • Često je varijabilna plaća: Rad u dvorištu se vjerojatno neće isplatiti kao druge opcije. Morat će naplatiti manje za grabljanje, ali vjerojatno može naplatiti više za čišćenje snijega. Cijene će također varirati ovisno o lokaciji. Neka se raspita okolo da vidi može li saznati što drugi naplaćuju ili to učini umjesto nje. Što bi profesionalac naplatio? Sada smanjite cijenu.
  • Vrijeme je faktor: Radna sposobnost vašeg djeteta ovisit će o vremenskim prilikama. Bit će teško grabljati kad pada kiša. Pomozite joj da smisli rezervni plan za svaki dan za koji je planirala raditi, a ne može.

Što djeca uče o novcu i poslu

Oglašavanje

Može početi objavljivanjem letaka i nuđenjem usluga prijateljima i susjedima. Pomozite joj da nauči umijeće preporuka tako što ćete zadovoljnim kupcima dati karticu s njezinim podacima kako biste proširili vijest.

Pregovaranje

Morat će naučiti kako pregovarati o poštenoj cijeni s vlasnicima kuća ako oni traže ili ne žele platiti cijenu koju on traži.

Postignite uspjeh u upravljanju vježbanjem vještina velikih menadžera

skupina poslovnih ljudi koji se smiješe i gledaju u računalo

••• zoranm / Getty Images

Sjajni menadžeri krše svako pravilo koje se doživljava kao konvencionalna mudrost kada se bave odabirom, motivacijom i razvojem osoblja. Tako navode Marcus Buckingham i Curt Coffman u 'Prvo, prekršite sva pravila: Što najveći svjetski menadžeri rade drugačije', knjizi koja predstavlja nalaze intervjua Gallupove organizacije s više od 80.000 uspješnih menadžera.

Najsnažnije u vezi s ovim nalazima o uspješnom menadžmentu je da je svaki veliki menadžer identificiran na temelju rezultata učinka koje je proizveo u svojoj organizaciji. Ovdje su neke od ključnih ideja o kojima se raspravlja u knjizi velikih menadžera.

Dodatno, uloga upravljanja ljudskim potencijalima i informacije o razvoju iz knjige proširene su konkretnim primjerima i preporukama. Menadžeri i Upravljanje ljudskim resursima i razvojni profesionalci mogu primijeniti rezultate istraživanja kako bi ubrzali svoju karijeru u upravljanju.

Općenito novi pristup razvoju ljudskih potencijala

Uvid koji se najčešće izražava tijekom intervjua s 80.000 velikih menadžera izaziva izazove tradicionalno upravljanje ljudskim resursima i razvojna uvjerenja. Tisuće velikih menadžera naveli su varijacije ovog uvjerenja: Ljudi se ne mijenjaju toliko. Nemojte gubiti vrijeme pokušavajući staviti ono što je izostavljeno. Pokušajte izvući ono što je ostalo unutra. To je dovoljno teško. (str. 57)

Implikacije ovog uvida na obuku i razvoj izvedbe su duboke. Ovaj uvid potiče izgradnju na onome što ljudi već mogu učiniti dobro umjesto da pokušavaju popraviti slabije vještine i sposobnosti.

Tradicionalni proces poboljšanja izvedbe identificira specifična, prosječna ili niža područja izvedbe. Prijedlozi za poboljšanje, bilo usmeno ili u formalnom procesu ocjenjivanja, usredotočuju se na razvoj ovih slabosti.

Umjesto toga, veliki menadžeri procjenjuju talente i vještine svakog pojedinca. Zatim pružaju obuku, podučavanje i mogućnosti razvoja koji će pomoći osobi da poveća ove vještine. Oni nadoknađuju slabosti ili ih rješavaju.

Na primjer, ako zaposlite osobu kojoj nedostaju vještine s ljudima, ali ima ogromnu količinu znanja o proizvodu, raznolika skupina članova osoblja može formirati tim za korisničku podršku koji uključuje i onu. Ostali zaposlenici s izvrsnim ljudskim vještinama čine njegovu slabost manje vidljivom. Organizacija je u mogućnosti iskoristiti njegovo znanje o proizvodu kada se bavi pitanjima kvalitete proizvoda.

Znači li to da veliki menadžeri nikada ne pomažu ljudima da poboljšaju svoje neadekvatne vještine, znanja ili metode? Ne, ali prebacuju svoj naglasak na razvoj ljudskih resursa u područjima u kojima zaposlenik već ima talenta, znanja i vještina.

Četiri vitalna posla za odlične menadžere

Buckingham i Coffman identificiraju četiri zaokreta u konvencionalnim pristupima koji dodatno definiraju razlike u taktikama koje zastupaju veliki menadžeri.

  • Odaberite ljude na temelju talenta.
  • Kada postavljate očekivanja za zaposlenike, uspostavite ispravne ishode.
  • Kada motivirate pojedinca, usredotočite se na prednosti.
  • Za razvoj pojedinca, pronaći odgovarajući posao za osobu.

Odaberite Osobe temeljene na talentu

Tijekom Gallupovih intervjua, veliki menadžeri izjavili su da su birali članove osoblja na temelju talenta, a ne iskustva, obrazovanja ili inteligencije. Gallup je definirao talente proučavajući talente potrebne za postizanje u 150 različitih uloga. Identificirani talenti su:

  • Težnja: Primjeri: nagon za postignućem, potreba za stručnošću, nagon za provođenjem uvjerenja u djelo,
  • Razmišljanje: Primjeri: fokus, disciplina, osobna odgovornost i
  • Povezanost: Primjeri: empatija, pažnja prema individualnim razlikama, sposobnost uvjeravanja, preuzimanje odgovornosti.

Stručnjaci za ljudske potencijale učinkovitije će podržati linijske menadžere ako preporuče metode za prepoznavanje talenata kao što su realno testiranje i bihevioralno intervjuiranje . Kada provjera pozadine , potražite obrasce primjene talenata. (Na primjer, je li kandidatkinja razvila svaku novu poziciju koju je ikada dobila od nule?)

Evo tri dodatna važna posla za velike menadžere.

Kada postavljate očekivanja za zaposlenike, uspostavite prave ishode

Prema knjizi, Prvo, prekršite sva pravila: Što najveći svjetski menadžeri rade drugačije , veliki menadžeri pomažu svakom pojedincu da uspostavi ciljeve i ciljeve koji su sukladni potrebama organizacije.

Pomažu svakom zaposleniku definirati očekivane rezultate, kako će izgledati uspjeh po završetku. Zatim se maknu s puta.

Prema mom iskustvu, većinu posla obavljaju ljudi koji nisu pod stalnim nadzorom menadžera. S obzirom na tu činjenicu, logično je prepustiti zaposlenici da odredi pravi put kojim će ići kako bi ostvarila svoje ciljeve. Ona će nedvojbeno odabrati onu koja se oslanja na njezine jedinstvene talente i sposobnost da pridonese izvedbi.

Upravitelj će htjeti uspostaviti kritični put i kontrolne točke za povratnu informaciju , ali mikroupravljati zaposlenikom je greška. Menadžer će se izluditi i izgubiti dobre ljude koji smatraju da im ne vjeruje.

Stručnjak za ljudske resurse može podržati ovaj pristup upravljanju podučavanjem menadžera u više participativnim stilovima. Možete uspostaviti sustave nagrađivanja koji prepoznaju menadžere koji razvijaju sposobnosti drugih za izvođenje i postizanje navedenih rezultata. Možete promovirati uspostavljanje ciljeva cijele organizacije kako biste potaknuli učinak.

Kada motivirate pojedinca, usredotočite se na prednosti

Veliki menadžeri cijene raznolikost ljudi u svojoj radnoj skupini, državi Buckingham i Coffman. Shvaćaju da će pomoći ljudima da postanu ono što već jesu, budući da svaka osoba ima jedinstvene snage, najbolje podržati njihov uspjeh.

Usredotočuju se na snage pojedinca i rješavaju njegove slabosti. Otkrivaju što motivira svakog člana osoblja i pokušavaju pružiti više toga u njegovom radnom okruženju.

Na primjer, ako vaš zaposlenik žudi za izazovom, pobrinite se da uvijek ima jedan težak, izazovan zadatak. Ako vaš član osoblja preferira rutinu, pošaljite više ponavljajućih poslova u njegovom smjeru. Ako uživa u rješavanju problema za ljude, mogao bi se isticati u službi na prvoj liniji.

Nadoknaditi slabosti osoblja. Kao primjer, možete pronaći zaposlenika kao partnera za treniranje vršnjaka koji u zadatku ili inicijativu unosi prednosti koje mu možda nedostaju. Osigurati obuku za jačanje vještina u potrebnim područjima izvedbe.

Stručnjaci za ljudske resurse mogu pomoći u rješavanju problema s menadžerima koji traže ideje za rješavanje slabosti. Možete učiniti da se određene individualne snage njeguju i da ljudi imaju priliku koristiti svoje talente u svom poslu.

Možete osmisliti sustave nagrađivanja, priznanja, kompenzacije i razvoja učinka koji promiču radno okruženje u kojem se ljudi osjećaju motiviranim za doprinos. Uzmite u obzir savjete velikih menadžera knjige koji preporučuju: provodite najviše vremena sa svojim najboljim ljudima .

Pronađite odgovarajući posao za svaku osobu

Posao menadžera nije pomoći svakom pojedincu kojeg zapošljava da raste. Njegov posao je poboljšanje performansi . Da bi to učinio, mora utvrditi je li svaki zaposlenik u pravoj ulozi.

Osim toga, on treba raditi sa svakom osobom kako bi utvrdio što znači rast u njegovoj ulozi, a time i sposobnost doprinosa uspješnosti unutar organizacije.

Za neke ljude to može značiti posezanje za a promocija ; za druge to znači proširenje trenutnog posla. Tradicionalno, ljudi su smatrali da je jedini rast na radnom mjestu gore promotivni ljestve.

To više nije istina, i sumnjam da je to ikada bila najbolja praksa razmišljanja. Buckingham i Coffman država, stvaraju heroje u svakoj ulozi. Zapamtiti Petrov princip, knjiga koja tvrdi da se pojedinci promiču do razine svoje nesposobnosti?

Stručnjak za ljudske resurse mora temeljito razumjeti pozicije i potrebe u cijeloj organizaciji, kako bi pomogao svakom pojedincu da iskusi pravi posao.

Upoznajte se s talentima i sposobnostima svake osobe u vašoj organizaciji. Držite izvrsno dokumentacija testiranja, prijave za posao , ocjene rada , i planove razvoja performansi .

Razviti promociju i proces zapošljavanja koji podržava postavljanje ljudi na položaje koji odgovaraju. Uspostavite prilike za razvoj karijere i planove sukcesije koji naglašavaju prikladnost umjesto iskustva i dugovječnosti.

Kao stručnjak za ljudske resurse, ako možete pomoći menadžerima i supervizorima u svojoj organizaciji da razumiju i primjene ove koncepte, pomoći ćete stvoriti uspješnu organizaciju jakih, talentiranih ljudi koji doprinose. Nije li to radno mjesto koje biste željeli i za sebe?

Ove tvrtke nude velike plaće i značajna sredstva

Pravna industrija nudi širok raspon radnih mjesta za odvjetnike u privatnim tvrtkama i državnim institucijama. Mnogi odvjetnici imaju ciljani plan za sektore u kojima žele raditi, ali drugi mogu biti otvoreni za različite vrste posla. Bez obzira na to, postoji nekoliko karakteristika i jedinstvenih prednosti koje mogu doći kada uđete u vrata velikog odvjetničkog ureda.

Velike odvjetničke tvrtke (poznate i kao mega-firme ili veliko pravo) obično su najkonkurentnije kada je u pitanju zapošljavanje. Kao takve, poznato je da ove tvrtke nude i neke od najvećih pogodnosti.

Čitajte dalje za neke od glavnih prednosti i prednosti koje se stječu radom u velikom odvjetničkom uredu.

Visoke plaće

Velike odvjetničke tvrtke poznate su po tome što najviše plaćaju. U 2018., srednja godišnja plaća za odvjetnika bila je 120.910 dolara, prema Odjel za rad . U 2019. velika odvjetnička društva premašila su tu razinu za oko 35.000 dolara za suradnike prve godine. Velike odvjetničke tvrtke često također imaju resurse da ponude sveobuhvatnije i značajnije pakete kompenzacije, uključujući planove zdravstvene skrbi, planove wellnessa, naknade i dioničke opcije.

Dobro akreditirane kolege

Konkurentno zapošljavanje u velikim odvjetničkim društvima znači kolektivnu radnu snagu visoko ostvarenih, uspješnih i vjerodostojnih kolega. Velike odvjetničke tvrtke pokazale su da su spremne plaćati zaposlenike više i to se filtrira na sve razine tvrtke što često rezultira nekim od najtalentiranijih odvjetnika, pomoćnih pravnika, administratora i operativnih stručnjaka u industriji. Obično velike odvjetničke tvrtke zapošljavaju najbolje pravne fakultete na svijetu što rezultira punim popisom odvjetnika i zaposlenika s prestižnim kvalifikacijama.

Sofisticiran, izazovan posao

Velike odvjetničke tvrtke poznate su po pobjedama u nekim od najelitnijih slučajeva. To često rezultira visokom zastupljenošću u sofisticiranim, složenim pitanjima. To može pružiti odvjetnicima u velikim odvjetničkim uredima širok raspon vrhunskog iskustva. To također pruža intelektualno izazovno okruženje za odvjetnike i pomoćnike odvjetničkih društava. Ove tvrtke privlače visokoprofilne grupne tužbe koje zahtijevaju snažno, veliko osoblje za upravljanje i suđenje na sudu.

Velike, raznolike baze klijenata

Klijenti velikih odvjetničkih društava obično su brojniji i raznolikiji od onih u manjim tvrtkama. Velika, raznolika baza klijenata čini manju vjerojatnost da će tvrtka naići na financijske poteškoće ako klijent svoje poslovanje započne negdje drugdje.

Raznolikost također može doprinijeti širem rasponu iskustva i znanja. Štoviše, mnoge mega-tvrtke imaju višenamjenske prakse i višestruke lokacije diljem svijeta, dopuštajući odvjetnicima i pomoćnim pravnim osobama da služe i međunarodnim klijentima.

Opsežni resursi tvrtke

Velike odvjetničke tvrtke obično su izgrađene s vrlo robusnom infrastrukturom resursa i iz tehnološke i iz perspektive kolektivnog umrežavanja. Prednosti mogu uključivati mentorstvo , unakrsni savjeti, sveobuhvatni centri za kopiranje i slanje pošte na licu mjesta i pristup dubinskom istraživanju.

Odvjetnici u velikim odvjetničkim društvima također obično imaju prednost sveobuhvatnog pomoćnog osoblja za pomoć, uključujući administratore, tajnice, lektore, voditelje projekata, pomoćne pravnike, stručnjake za marketing, službenike za dokumentaciju i još mnogo toga.

Luksuzni uredi na vrhunskim lokacijama

Velike odvjetničke tvrtke često ulažu u luksuzne urede, obično smještene u mnogim pravnim i poslovnim središtima u svijetu. Zgrade su obično prostrane, lako dostupne i izgrađene s mnogim dodatnim sadržajima kao što su kafeterije s punom uslugom, unutarnje teretane, restorani i razrađene sobe za sastanke za klijente i novake.

Dobro razvijeni programi obuke

Velike odvjetničke tvrtke često ulažu u opsežne programe obuke i mentorstva za sve svoje zaposlenike, a posebno u bazu odvjetnika. Primjeri ovih programa osposobljavanja mogu uključivati ​​razrađene ljetne suradničke programe, obuku novih zaposlenika na brodu, obrazovne programe unutar tvrtke, podršku za nastavak obrazovanja, grupe za različite inicijative i razne sesije za nastavak rasta i mogućnosti učenja.

Značajne mogućnosti napredovanja

Mnoge velike odvjetničke tvrtke temelje se na jasnim organizacijskim hijerarhijama s definiranim mogućnostima i prekretnicama za napredak. To može dovesti do više prilika za rast, kao i do jasno definiranih koraka za promociju. Mnogi odvjetnici ulaze u veliku odvjetničku tvrtku s dugoročnim planom karijere koji uključuje napredovanje s nekoliko razina suradnika i partnera, te u konačnici postaju stariji partner.

Pro Bono inicijative

Često osnivaju velike odvjetničke tvrtke besplatno i programi javnih usluga koji potiču odvjetnike i pomoćne pravne osobe da posvete određeni broj sati kako bi pomogli zajednici i populaciji s nedostatkom usluga, kao što su djeca i starije osobe. To može biti od pomoći jer mnoge odvjetničke komore zahtijevaju stalno pro bono sudjelovanje za članstvo.

Prepoznavanje imena

Velika odvjetnička društva dobivaju veliku pozornost u pravnoj industriji i njihova imena tvrtki povezuju se s određenom razinom prestiža. To je obično opravdano s obzirom na sofisticiran broj predmeta, ovlaštene timove za slučajeve, vrhunsku obuku i javno javno vodstvo.

Često su velike odvjetničke tvrtke visoko cijenjene zbog svog imena, kao i zbog brojnih klijenata visokog profila i složenih slučajeva s kojima su uključeni. Sveobuhvatno, prepoznavanje imena može izgledati vrlo dobro u životopisu ako odvjetnici odluče prijeći na druge prilike.

SadržajProširitiSadržaj

Slika Kelly Miller. Bilanca 2018

Je li od vas zatraženo da napišete a pismo preporuke za suradnicu? Ako je tako, možda se pitate što reći kako biste im pomogli da postignu svoje ciljeve. Uostalom, vaš suigrač ne odgovara izravno vama. Niste postavili njihove ciljeve niti upravljali njihovom godišnjom ocjenom uspješnosti. Kako im onda možete pomoći da ostave dobar dojam na menadžera za zapošljavanje, nadzornika ili izbornu komisiju?

Shvatite da imate jedinstven uvid u njihove sposobnosti na poslu. Kao netko tko je radio zajedno sa svojim kolegom, možete potvrditi ne samo njihove vještine i postignuća, već i njihov stil rada, pouzdanost i stav.

Kako napisati pismo preporuke za suradnika

Prije svega: ako ne možete napisati pozitivno pismo bez izmišljanja ili razvlačenja istine, nemojte to uopće činiti.

Mlaka preporuka neće pomoći njihovoj stvari, kao ni pohvale koje su manje od 100% istinite.

Bez obzira koliko želite pomoći svom sadašnjem ili bivšem suradniku, preporučiti ih kada niste oduševljeni njihovim vještinama neće biti od koristi. Davanje loše preporuke je, naravno, još gore i moglo bi biti pravni problem.

Većina ljudi je loša u provlačenju istine, ali dobro govori kada se s njima nepošteno postupa. Bolje je samo reći ne. (Ako ste u ovoj poziciji, naučite kako ljubazno odbiti zahtjev .)

Međutim, ako nemate ništa osim pozitivnih za reći, pridržavanje nekoliko smjernica može vam pomoći napišite najbolje moguće pismo preporuke , i pomozite svom suradniku da dobije posao. Započnite tako što ćete svom kolegi postavljati prava pitanja.

Postavite ova pitanja prije nego što napišete pismo preporuke

1. Kome da uputim ovo pismo?
Ponekad će vašem suradniku trebati opće pismo preporuke, u kojem slučaju, ' Koga se tiče ' može dobro funkcionirati. Za osobna pisma preporuke, međutim, što preciznije možete biti u vezi s adresatom, to bolje.

2. Mogu li vidjeti kopiju vašeg životopisa i opis posla?
Osjećate radoznalost? nemoj. Cilj je osigurati da ste na istoj stranici što se tiče detalja kao što su radna povijest i vještina , te kako biste bili sigurni da ističete postignuća i atribute koji će najviše značiti voditelju zapošljavanja. Imate najviše nekoliko minuta da ostavite dobar dojam u ime svog kolege. Pobrinite se da se broje.

3. Koja postignuća želite da istaknem?
Dobra vijest je da nam svaka godina koja prolazi daje nove projekte i vještine koje možemo dodati svom životopisu; Loša vijest je da je nakon dovoljno vremena lako izgubiti signal u buci.

Ne pokušavajte pokazati sve što je vaš kolega ikada napravio. Radite zajedno kako biste naglasili postignuća koja će najviše značiti menadžeru za zapošljavanje.

4. Koje probleme možete riješiti za ovu organizaciju?
Svatko tko je ikada napisao životopis ili propratno pismo pročitao je više nego dovoljno savjeta o tome glagoli i ključne riječi , ali postoji razlog zašto stručnjaci za karijeru neprestano govore o ovim akcijskim riječima. U konačnici, tvrtka koja razmatra vašeg suradnika želi znati što će on ili ona učiniti za njih.

Nije važno jesu li kreativni ako nikad ne stvaraju ili strastveni ako se njihova strast ne pretvori u dolare i cente. Govoreći o rješavanju problema, dobivate hranu za propratno pismo koje predstavlja argument za zapošljavanje ove osobe. To je puno bolje nego samo imati nešto lijepo za reći.

5. Postoji li nešto što ne bih smjela spominjati?
Naravno, ne želite lagati u svom pismu preporuke, ali također niste dužni poslodavcu navesti razloge da ne zaposlite vašeg prijatelja. Vaša bi vam suradnica mogla reći, na primjer, da bi voljela da ne spominjete njezino iskustvo u marketingu dok se prijavljuje za ovaj urednički posao ili da kaže da ima 15 godina iskustva ako se nada da se neće pojaviti prekvalificiran .

Što uključiti u svoje pismo preporuke

Provjerite sadrži li vaše pismo sljedeće:

Točna informacija: Bez laži, bez priča, bez slučajeva pogrešnog identiteta. Zato je važno obaviti taj razgovor sa svojim kolegom prije nego što napišete pismo. Možda se sjećate da je on predvodio projekt koji je povećao prodaju za 10%, ali u stvari, to je bio njegov kolega iz kabineta. Provjerite jeste li ispravno dobili detalje.

S tim u vezi, također je važno znati kada ste točno radili s tom osobom i biti sigurni da se slažete oko datuma i vremena.

Nepodudarnost, međutim, nedužna, može navesti regrutera da pomisli da netko od vas laže ili da se ne sjećate baš dobro vremena provedenog s kolegom i da biste mogli biti manje nego pouzdan pripovjedač.

mjerljivi podaci: A kada govorimo o povećanju prodaje za 10%, to je vrsta informacija koju želite pružiti – 'pojačana prodaja 10%' je bolje nego samo 'pojačana prodaja'. Što konkretniji možete biti, to bolje. Ako možete pokazati kako je vaš kolega zaradio ili uštedio novac tvrtke, tim bolje.

Gramatički ispravno, savršeno napisano pisanje: Vaše pohvale vašem suradniku neće puno pomoći ako se i sami činite da ste manje na lopti. Pošteno ili ne, sudimo jedni druge po prezentaciji, a u a pismo preporuke , to znači pravopis i gramatiku. Neka prijatelj provjeri vaš rad prije nego što ga pošaljete, baš kao i vi svoj životopis ili propratno pismo .

Dobar predmet, ako svoje pismo šaljete e-poštom: Kako biste bili sigurni da vaša e-pošta neće biti uhvaćena u filter neželjene pošte ili zanemarena od strane primatelja, svakako odaberite predmetnu liniju to je sažeto i jasno, npr. Preporuka - Peter Brown.

​Uzorak pisma preporuke za suradnika

Možete koristiti ovaj uzorak pisma preporuke kao model. Preuzmite predložak (kompatibilan s Google Dokumentima i Microsoft Wordom) ili pročitajte tekstualnu verziju u nastavku.

uzorak pisma preporuke za suradnika Preuzmite Word predložak

Pismo preporuke za suradnika (tekstualna verzija)

Predmet: Preporuka za Bena Smitha

Poštovana gospođo Johnson,

Kao Ben Smithov timski kolega u agenciji XYZ posljednjih pet godina, imao sam koristi od njegovog kreativnog rješavanja problema, neumorne radne etike i spremnosti učiniti sve što je potrebno za stvaranje proizvoda koji će prevesti viziju korisnika u stvarnost.

Ben je izravno odgovoran za povećanje zadržavanja klijenata za X posto, a pouzdano znam da su njegov ugled i predanost pomogli tvrtki da dovede nekoliko velikih novih klijenata, od kojih je Wakeup Soda najvidljiviji primjer. (Sjećate se jumbo plakata o kojima su svi pričali ovog ljeta. To je bio njegov projekt.)

Kao kolega, Ben je nevjerojatno velikodušan sa svojim vremenom i stručnošću, što uključuje sve, od 10 godina iskustva u rukovođenju do stručnog znanja o InDesignu, Illustratoru i Photoshopu. Osim toga, kao njegov suradnik, moram reći da njegov humor i dobra narav uvelike olakšavaju duge noći i teške rokove njegovom timu.

Rado ću odgovoriti na sva vaša pitanja o njegovim specifičnim vještinama i iskustvu.

Hvala i lijep pozdrav,

Jane Anderson
jane.anderson@emailaddress.com
(555) 555-5555

Proširiti

Izvori članka

  1. CareerOneStop. ' Reference ,' Pristupljeno 22. srpnja 2021.

  2. SHRM. , Mogu li poslodavci dati lošu referencu za bivšeg zaposlenika? ,' Pristupljeno 12. studenog 2019.